বিজ্ঞান ও তথ্য প্রযুক্তি ১৩ নভেম্বর, ২০২০ ০৯:৩৯

গ্রাহকের অনুমতি ছাড়া সেবা চালু

রবি-বাংলালিংককে বিটিআরসি'র নোটিশ

ডেস্ক রিপোর্ট

গ্রাহকদের অগোচরে বিভিন্ন টি-সেবা চালু করে ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেওয়ার বিষয়ে দুই টেলিকম প্রতিষ্ঠান রবি ও বাংলালিংকের কাছে ব্যাখ্যা চেয়ে নোটিশ পাঠিয়েছে বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশন (বিটিআরসি)।

বিটিআরসি এক নোটিশে তাদের সবরকম টেলিকম ভ্যালু অ্যাডেড সার্ভিস আপাতত বন্ধ রাখার নির্দেশনা দিয়েছে। এছাড়াও দুটি অপারেটরকে নোটিশে বলা হয়, টি-ভ্যাস সেবা চালু করার ব্যাপারে গ্রাহকের কাছ থেকে দুইবার সম্মতি নিতে হয়। টা না করে গ্রাহকের অগোচরে বিভিন্ন মোবাইলে সেবাটি চালু হয়ে যাচ্ছে। যার ফলে গ্রাহকের ব্যালেন্স থেকে টাকা কেটে নেয়ার অভিযোগ এসেছে।

এসব অভিযোগের ভিত্তিতে বাংলালিংক ও রবির সকল টি-ভ্যাস কেন বন্ধ রাখা হবে না সে বিষয়ে আগামী ৭ দিনের মধ্যে কমিশনকে অবহিত করার জন্য নির্দেশনা দেয় বিটিআরসি। তার সাথে রবি ও বাংলালিংকে টি-ভ্যাস বন্ধ রাখারও নির্দেশনা দেয়া হয়েছে।