বিজ্ঞান ও তথ্য প্রযুক্তি ২৪ অক্টোবর, ২০১৯ ০১:৫৯

গ্রাহকরা পাচ্ছেন না ফোর জি সেবা

ডেস্ক রিপোর্ট।।

সরকার ফাইভ জি মোবাইল ফোন সেবা চালুর প্রস্তুতি নিলেও এখনো ফোর জি সেবাই ঠিকমতো পাচ্ছেন না গ্রাহকরা। গ্রাহকদের অভিযোগ, ডেটার মূল্য বেশি অথচ গতি কম। কোথাও আবার থাকছে না ফোরজি নেটওয়ার্ক। এদিকে ফোরজির নির্ধারিত তরঙ্গ নিলাম নিয়ে একে অপরের ওপর দায় চাপাচ্ছে অপারেটর ও সরকার।

মোবাইলে ইন্টারনেট সেবা তরান্বিত করতে ২০১২ সালের অক্টোবরে থ্রি-জি সেবা চালু করে মোবাইল অপারেটররা। এ সেবা আরও এগিয়ে নিতে গত বছরের ফেব্রুয়ারিতে চালু হয় ফোর-জি সেবা। তবে গ্রাহকদের অভিযোগ, নামে ফোর-জি হলেও গতি মিলছে থ্রি-জির মতোই। বেশি টাকা দিয়েও পাওয়া যাচ্ছে না কাঙ্ক্ষিত সেবা।

বর্তমানে রবির আছে ৩৬ দশমিক ৪ মেগাহার্জ, টেলিটকের ২৫ দশমিক ২, গ্রামীণফোনের ৩৭ বাংলালিংকের ৩০ দশমিক ৬ মেগাহার্জ তরঙ্গ। ইন্টারনেট সেবার মান উন্নয়নে কম মূল্যে তরঙ্গ সরবরাহের জন্য নিলামের উদ্যোগ নিতে বলছেন অপারেটররা।

তবে ডাক ও টেলিযোগাযোগমন্ত্রী মোস্তাফা জব্বার জানান, গ্রাহকের সংখ্যার বিপরীতে তরঙ্গ কম কেনায় পর্যাপ্ত সেবা দিতে ব্যর্থ হচ্ছে অপারেটররা। সেবা নিশ্চিত করতে না পারলে তাদের বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নেয়া হবে।

বিশ্লেষকরা বলছেন, অপারেটররা গ্রাহকদের মানসম্মত সেবা দিচ্ছে কিনা তা যাচাই-বাছাইয়ের দায়িত্ব সরকারের। বিশ্বে ১৮০টি দেশে ফোর-জি সেবা চালু আছে। এর মধ্যে বাংলাদেশে এ সেবার গড় গতি ৫ এমবিপিএস।